面对多样化的全球市场,没有什么开发策略是通吃一切的,所以因地制宜地制定策略是有必要的,而其中订价方面的差异化策略尤为重要。
对于游戏产品,当产品到达一定市场规模后,很多开发商会制定不同的策略。比如,某款游戏的开发商表示该游戏在中东地区有提供本地化的内容,并且还有在当地的社群小组为当地玩家提供服务。
设置单独的团队来支援单一游戏是一件成本很高的事情,大部分开发者并没有采用这样的策略。
有开发者提到,开发产品时应关注于主要发行市场相关的活动,比如迎合当地特色节假日进行定制内容开发,并且优先考虑高营收的市场 (依序为美国、德国、英国),日韩以外的亚太市场同样不容忽视。
在不同市场进行测试是项复杂的工程,做好宣传和测试方能有备无患。
有参与讨论的开发者表示,他们使用自家不同的产品进行跨平台的宣传,并借此增加不同游戏的 UA,达成更高的转换率。并藉由跨平台的宣传测试,达到更平均的用户年龄与国家分布。
专注于不同市场的商店排名,专注于自然增长,而不是付费的 UA 也是参加讨论的开发者们提及频率很高的重点。根据一些开发者的讨论,他们的游戏用户数量有 70% 是来自于自然增长、30% 来自于跨平台的宣传,因此在东南亚有过成功经验的开发者建议,将付费的 UA 与来自自然增长、跨平台宣传的流量拆开检视。
有开发者表示,针对早期的开发测试,他们使用 Google Play 的 Early Access 功能,这个功能会有一小群的玩家来尝试游戏,还可以观察他们,衡量他们与游戏的黏着度与营利的指标。除此之外,为自己的产品提前找到小范围的目标国家和地区,将它们当作测试水温的重点区域十分重要。
本地化是产品能否第一时间留住海外用户的关键,入乡随俗十分关键。
很多开发者表示,在游戏的本地化过程中,最困难的地方在于找到一个高质量的当地合作伙伴。那些有着较为复杂故事的游戏,想找到高质量的本地化团队过程并不容易,但做好了剧情的本地化,才能让游戏玩家沉浸在游戏故事中,营造这种沉浸感最重要的地方在于以本地化的方式传达情感。
针对不同市场和不同客户群进行文化差异研究,以在产品与营运上快速针对差异做出调整,是很多获得成功的出海开发者都经历过的阶段。
越来越多的出海开发者都在使用 Firebase 了解不同市场的用户行为。例如,美国的游戏玩家偏好较快的游戏节奏来解锁新的内容,反观日本的玩家就能接受较长的等待时间。
快节奏的美国市场和相对稳定且玩家忠诚度较高的日本市场固然重要,但这个世界其实很大,有着很多容易被忽视的 "富矿"。比如印尼是世界第四大的市场,鲜有开发者注意到这一点;而孟买有 5300 万人口,比韩国还要多,同样潜藏着巨大的机会。
有些开发者已经在美国获得了成功,但美国的用户的生命周期价值 (LTV) 远低于中国,很多人对此感到疑惑。实际上,据经验丰富的开发者分享,美国的玩家们并不爱氪金 (课金) 才能过关的模式,并且相较于亚洲市场,美国玩家更重视社交体验,也就是说美国玩家喜欢与朋友一起进行游戏,玩家的整体迁徙率会比较高,也就导致了美国用户的 LTV 低于中国。
因此,开发者们根据自己产品的特性,找对自己的客户,是充分发挥产品价值的先决条件。
游戏变现 (monetization) 是令很多开发者头疼的难题。
有开发者表示,希望有工具可以建立起预测收入的模型,比如当在游戏中设置了付费点后,可以根据模型和导入数据推测大致收入。
目前 Google Play 后台的造访次数 (Acquisition) 与转换次数 (Conversion) 是相互独立的,很多使用转换率与每付费用户平均收益 (ARPPU) 来衡量营收转换的开发者希望将造访次数与转换次数整合到一起,以便于统计和计算。