2020年12月28日，Twitter发布了《迈向全球：2020年Twitter中国出海领导品牌报告》（以下简称《报告》），并公布2020年Twitter中国出海领导品牌榜单，今年是Twitter连续第二年发布该《报告》。《报告》基于最新Twitter大数据、行业调研、Twitter专家见解和品牌成功案例，多维度解读后疫情时代海外市场及用户需求的变动，并结合行业趋势预判提出营销行动指南，助力中国品牌因地制宜与海外用户展开对话，收获“品效合一”的营销成果。

《报告》延续推出了“Twitter全球热点话题”版块，整理回顾了2020年Twitter平台上娱乐、游戏与电竞、移动电商及体育相关的热议内容和精彩瞬间。其中，游戏和电竞的火爆为Twitter在2020年上半年贡献了超过10亿条对话，创下历史新高。而随着众多体育赛事的直播回归，全球体育迷纷纷转向Twitter观看直播并参与社群的实时讨论。2020年5月到6月，“体育赛事直播讨论”的相关推文猛增32%——其中，美国国家橄榄球联盟（NFL）开赛日，Twitter上的视频浏览量达到1.06亿，成为该赛事浏览量第一的平台。以下为2020年Twitter热门话题的具体介绍：

K-pop是Twitter上最热门的话题之一。Twitter的即时对话特性让它成为K-pop艺术家和公司与世界各地粉丝交流并宣传作品的首选平台。K-pop已实现了真正的全球化，在与K-pop相关的对话数量方面，美国和日本目前已经超过韩国。

2020年，Twitter庆祝了#KpopTwitter话题标签诞生十周年，目前它是Twitter平台上全球对话数量最多的标签之一。#KpopTwitter之所以取得成功，一个重要的原因是它有遍布全球的年轻粉丝——他们在Twitter上观看K-pop内容并发布推文时，能感受到互相之间的即时联系。这些粉丝因为K-pop来到Twitter，也会继续在拥有共同兴趣的社群内聊天，并交流娱乐之外的各类话题。

过去几年，韩流文化席卷全球。除了K-pop，《寄生虫》在2020年成为历史上第一部获得奥斯卡最佳影片的韩国电影，并且在奥斯卡之夜成为Twitter上讨论推文最多的电影。导演奉俊昊也成为Twitter上讨论最多的名人之一，在奥斯卡之夜收获了52万条相关推文。

过去几年，游戏和电竞日渐流行，并在2020年疫情隔离措施的催化下，迎来了行业的井喷式发展，Twitter上的相关对话也因此呈现爆发式增长。作为数十亿美元规模的产业，电竞在2020年已经从媒体版权和赞助收入中赚取8.224亿美元，其中，全球最大的电竞游戏之一《英雄联盟》预计在2020年将收获1.15亿全球玩家。

在谈论游戏和电竞时，Twitter毫无疑问是游戏发行商、游戏媒体、游戏主播、电竞联赛、电竞战队、玩家、评论员等与关注者交流的首选线上社区。Twitter NEXT大中华区负责人郑婷之说：“想要在Twitter上最大程度发挥与电竞相关的营销推广，品牌除了在顶级游戏或电竞活动上露出自己的品牌标识外，还应该更多通过对话的方式，与关注者建立更深入的连接。”

当下，电竞已经发展成为真正的全球现象，汇聚了来自世界各地的队伍与玩家。以热门的《守望先锋》联赛为例，它拥有来自加拿大、中国、法国、韩国、英国和美国在内的六个国家的20支队伍。此外，今年发布游戏相关推文最多的三个国家是日本、美国和韩国，其他位列前十名的国家还包括巴西、泰国、法国、英国、印度、西班牙和菲律宾。2019年11月，Twitter正式推出“话题”（Topics）功能，让用户可以关注游戏、发行商或电竞战队的热门推文。在2020年十大热门话题中，我们看到了包括Among Us、动物之森、使命召唤、PlayStation、任天堂和堡垒之夜在内的许多游戏相关内容。

随着越来越多的游戏新手和休闲玩家走入游戏世界并观看直播，他们想要和志同道合的粉丝分享热情。预计在2021年，电竞相关的对话还将迎来大幅增长，特别关于热门联赛，比如动视暴雪的《使命召唤》联赛和《守望先锋》联赛，还有腾讯旗下拳头游戏的《英雄联盟》电竞联赛。

中国游戏发行商身居全球最成功的游戏开发公司之列，他们推出的游戏拥有数百万Twitter关注者。网易游戏、趣加游戏、莉莉丝游戏、百度和IGG等中国游戏公司都在Twitter上拥有忠实支持者。

对于这些游戏开发公司来说，海外市场意味着巨大的增长机会。中国游戏最大的三个海外市场分别是美国、日本和韩国，其收入占海外总收入的三分之二。

热衷移动应用的千禧一代消费者正在推动手机购物风潮——尤其是在亚洲。2020年Twitter的调查显示，亚太地区（不包括中国大陆）约有45%的Twitter用户每周都会在手机上购物，而非Twitter用户只有21%。新冠疫情加速改变了人们的购物习惯。今年，Twitter平台对购物的点评和讨论不断增加。当Twitter用户尝试新的产品、服务或品牌时，他们会在线上讨论：71%的Twitter用户会发表对购物的看法，81%会在Twitter上寻求对品牌的评价。

依靠社交传播保持领先

要与对手竞争，品牌必须在社交网络上开展积极的交流。目前，那些具备购物、移动电商属性和直播功能的社交平台正开始在效率方面赶上传统电商平台，而品牌也发现了直播活动的吸引力。在中国和东南亚，直播带动了购物娱乐化的发展，将购物和社交体验融合，例如在app上由名人来直播、进行游戏化互动并鼓励边看边买。

由于消费者在家时间变多，亟需更多便利，因此他们希望品牌能让生活更方便、美好、愉悦。这包括一些围绕娱乐订阅、体验式购物和按需购物的创新。品牌可以借助Twitter与这些受众建立联系。根据市场研究公司Kantar的分析，三分之一的Twitter用户被认定为重度手机购物者。截至2020年9月，Twitter用户的直播观看时长同比增长超过75%。

全球化的双十一

2020年阿里巴巴双十一销售额超过5,600亿美元，创下新纪录。如今，全世界的企业都在喜迎购物节。比如，新加坡电商公司Shopee将双十一促销扩大到了印度尼西亚和马来西亚。同时，今年东南亚地区的双十一销售额大幅增长，根据Criteo的数据，马来西亚增长了600%，泰国增长了300%。受中国品牌的推动，全世界双十一销售额同比增长显著，尤其是在欧洲、澳大利亚和拉美，而Criteo称美国双十一的销售额也小幅增长13%。

全球职业体育赛事因新冠疫情被迫中断后，在2020年6月开始重新出现在大屏和智能手机上。我们也看到Twitter上粉丝的互动量也随之激增。很明显，粉丝们十分想念这些体育赛事。回归潮带来一波新的标签，比如#NASCARisBack，#MLSisBack ，#PremierLeagueisBack。Twitter一直都是观看体育比赛的必上平台，但是由于粉丝无法去到现场在体育场馆和酒吧观看，Twitter现在成了体育迷们的线上观看渠道。由于新冠疫情的限制，美国国家橄榄球联盟（NFL）每年从大学挑选球员的选秀活动，也改为完全在线上举办和直播 。

“新冠疫情模糊了传统体育和电竞的界限，”Twitter NEXT大中华区负责人郑婷之说，“它推动了传统体育虚拟化，就像F1大赛中20名车手在线进行赛车比赛。由于体育赛事被取消，曾经不愿意转播游戏赛事的广播公司也改变了策略，以便确保这段期间的内容更新和收入的维持。”

由于赛事直播的数量依旧有限，网络上对过去体育赛事的怀旧性对话讨论猛增。ESPN和Netflix出品的纪录片《The Last Dance》回顾了迈克尔·乔丹的职业生涯和芝加哥公牛队的故事，成为了Twitter上的热门话题。

Twitter的实时性有利于体育赛事的在线观看。人们也可以关注退役和现役的运动员，与他们交流互动。在电视上观看现场直播时，如果同时也在Twitter上参与讨论，观众们将收获更有参与感、更难忘的观看体验，因为这种分享性的体验会在用户心中留下更深的印记。

内容来自Twitter发布的《迈向全球：2020年Twitter中国出海领导品牌报告》。

进群了解更多最新出海资讯、市场活动及合作，扫描关注下方二维码吧!

扫一扫 加入出海交流群