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如何理解并打造一款爆款产品?DTC产品增长方法论 | Enjoy跨境电商 DTC成功方法论

如何理解并打造一款爆款产品?DTC产品增长方法论 | Enjoy跨境电商 DTC成功方法论
Enjoy出海小编(刚)  ·  Sep 8, 2021 6:12:48 PM

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一款“好”产品的定义是什么?如何才能更好的理解一款产品的价值,又如何才能更好的看到当下的趋势,并且做出一款贴合需求的好产品呢?在这里我们为各位伙伴整理了一些关于产品从定义到运营上的一些方法论,希望能够对各位能够有所帮助。

 

理解产品的价值

 

在理解产品之前,需要先了解一个很重要的信息:哪些产品好卖,哪些产品不好卖

 

下图是目前市场上几大主要品类的赛道总览,帮助大家了解目前有哪些是增长比较好的产品,哪些是正增长比较靠后的产品。

 

图中横坐标是2020年电商的渗透率,越往右说明这个品类上面的购买占比越大。纵坐标是20年对比19年电商渗透率的提升值,越往上证明这个品类的线上购买提升越大,圆圈的大小指的是销售的绝对值。

 

所以圆圈越往右上转移,就说明这个产品在目前美国市场上面的增长最快、需求最大并且潜力最大。

 

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这里有两个值得关注的品类,一个是家用式消费电子产品,可以看到在最右上方,另外一个是服装服饰及鞋业,可以看到圆圈体积非常大。

 

在了解了哪个产品在美国好卖后,接下来很多的举例都会围绕在家用式消费电子、服装这两个核心赛道上面。

 

那么,我们为什么要讲产品力,产品价值到底有什么样的一些需要知道的需求呢?

 

下图中,左边是今年谷歌和德勤做的白皮书,里面把各种类型的卖家进行了分类,并且在他们的用户、产品和品牌优势上面进行了打分。

 

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这里可以看到不论什么类型的厂商,都有一些具有优势的地方。而所有厂商都愿意做的事情,就是优势上的叠加,如何去扩大现有的优势,如何让消费者了解到产品的优势,这些都是很多厂商都更愿意谈论的方向。

 

那么产品力意味着什么呢?

 

现在都在讲要卖“好”的产品,但“好”是非常主观的概念,怎么样的产品才算好?有多好才算好?如果有很多并驾齐驱、同样好的产品,我怎么样能够变得更好?

 

所以对于厂商而言,理解产品价值或者理解什么是好产品非常重要

 

理解产品价值

 

首先,产品价值到底是什么?总结来说,就是使用价值加上体验价值。

 

我们先来了解下使用价值是什么:

 

使用价值是一个产品的内核,被产品的功能和质量所驱动,所以它是一个非常客观的价值。

 

使用价值不是单一固定的,在面向不同的情况和不同的使用群体时,使用价值会发生迭代和变化。

 

那么,我们应该怎么样系统化的去拆解使用价值的变化呢?这里以电动滑板举例。

 

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首先将不同群体的产品作为第一拆分,其次将群体不同的使用场景作为第二拆分。

 

如果将电动滑板以使用者进行拆分,可以拆分成日常上班的通勤者和刺激运动的追求者:

 

对于日常上班的通勤者来说,他们的核心追求是通勤工具倾向的平稳与续航。

 

对于刺激运动的追求者来说,他们的核心追求更多是速度、防震,在山地上是否足够安全。

 

在不同群体里做定位的时候,应该凸显哪一部分的产品价值,就是第一层拆分。

 

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以日常上班的通勤者为例,这其中可以分出一些不同的使用场景。

 

有的消费者属于一站式通勤,家到公司两三公里,中途不需要换乘交通工具。那么产品的连接速度、蓝牙的控制性、是否耐用等因素,是他们更关注的内容。

 

但有的消费者会进行交通工具切换,比如用电动滑板到地铁站换乘地铁,下地铁后再用滑板到公司。因为中途滑板需要背在身上,所以产品是否轻便就成了关注的核心价值之一。

 

还有的人会使用电动滑板进行长距离通勤,这个时候充电是否够快,续航是否良好,就成了他们的核心价值。

 

所以使用价值在消费者这个分层下,再次通过不同使用场景进行了分层,产品能够凸显的价值就是这样不断的在迭代与变化。

 

接下来是产品的体验价值,主要包括两个方向:

 

首先是审美,也就是产品好不好看,用户是否觉得它符合审美品位。

 

审美上有很多衍生的概念,比如说极简主义或者“颜值即正义”,不论走什么样的风格概念,都是在与消费者做审美体验的互动,所以,消费者认同什么样的审美体验,他们心中在包装、型号上等等能够影响审美体验的因素是什么,都是需要了解的重点。

 

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其次是消费者的购买体验,网站是否流畅好用,购买过程是否精准,或者在售后能否获得很好的服务,都是体验价值中重要的环节。

 

这里以独立站为例,现阶段独立站讲究的特性是多元化,在站点上非常丰富的形式去给消费者搭建一个品牌形象。但是在当下这个信息爆炸的时代,消费者每天本就会从各个渠道接受大量的信息。

 

在这方面,怎样帮助消费者简化他们所接受到的信息,提升做出决策的效率,是很多消费者非常在意的体验价值

 

因此,将关键有效并且干净的利益链信息,以最有效率的方式展现给消费者,是在提升体验价值上最大的方向。

 

相比于使用价值的客观性,体验价值更倾向主观。

 


 
 

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