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10 个步骤让您的商店畅销年底购物季

10 个步骤让您的商店畅销年底购物季
伯昊  ·  Nov 5, 2021 12:11:52 PM

从历史上看,一年的最后一个季度是大多数在线卖家的销售额最高的时候。到现在为止,大多数 在线商店已经处于圣诞节气氛中,因此您最好确保在购物活动开始回暖时您在那里。随着越来越多的人在网上购物,可以肯定这个季节会很疯狂。

 

1. 准备你的店面

 

确保您的产品描述足够准确和详细,以便客户做出明智的决定——这将省去您需要回答潜在问题的麻烦。最重要的是,仔细检查您的库存和商品可用性,并确保您使用的是高质量的照片,并且它们展示了您产品的最佳功能。

 

如果您通过自己的网站进行销售,请确保其运行正常且外观良好。不要忘记测试并确保您的网站可以处理流量激增!使用负载测试工具进行压力测试。

 

计划产品价格也很重要。您可以在电子表格的帮助下完成此操作。通过列出您的成本、通常的产品价格和销售价格,您将能够更好地跟踪每个产品的利润率。您还可以为日期添加空间,以便了解销售期开始和结束日期、折扣代码和营销活动类型。

 

2. 囤积你最畅销的产品

 

如果您打算以折扣价销售您的需求产品,请尽早让您的客户和社交媒体关注者知道。通过这种方式,您将领先于竞争对手,并避免在大型促销活动前几天陷入营销混乱中。

 

注意:您可以重新定位以前购买过这些产品、在您的网站上查看过产品但实际上并未购买或将这些商品放入他们的 Lazada 或 Shopee 购物车的客户。

 

3. 用数据了解销售趋势

 

为了更好地了解哪些产品会销售,哪些不会,请使用数据分析。查看Google Trends或 Better Lemonade Stand 的即时产品评估工具等工具。您还可以点击分析来揭示您的主要销售渠道。

 

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4. Cyberstalk 竞争

 

跟踪并不需要令人毛骨悚然。检查您的竞争对手在卖什么、他们的定价如何以及他们如何与客户互动是值得的。访问他们的网站和电子商务商店隐身。

 

在您计算机的浏览器上,进入隐身模式或打开隐私浏览会话。在 Shopee 或 Lazada。也访问他们的社交媒体页面。这将使您更好地了解您的对手,并允许您进行相应的调整。

 

更好的是,成为他们的客户。从他们那里买东西,看看体验是什么样的。

 

注意:尽量将您的定价保持在类似商店的价格范围内,以保持竞争力。

 

5. 加强您的促销活动

 

尽早宣布折扣和促销活动,让您的客户有所期待。正如他们所说,“Daig ng maagap ang masipag(努力工作的早期节拍)。”

 

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6. 充分利用社交媒体

 

菲律宾约有 65% 的互联网用户使用社交媒体来研究品牌,因此不用说,拥有活跃的社交媒体对卖家来说非常重要。定期在您选择的平台上发布优质内容,并与您的关注者交谈。如果这是您的客户闲逛的地方,甚至可以探索 TikTok。使用简单且免费的工具(如 Canva)创建吸引人的图形。

 

但不要只关注你自己的社交媒体渠道;在其他人的页面上也可见。考虑与非常适合您品牌的影响者互动,并培养相关的、互利的品牌合作伙伴关系。

 

7. 主动吸引客户

 

44% 的购物者在购买前会与卖家交谈。因此,留下好印象很重要。彻底回答他们的问题,并迅速、礼貌和愉快地回答。

 

注意:考虑部署聊天机器人或聘请客户服务代理,以帮助确保整个购物季的客户服务质量。不要害怕自动化:事实证明,55% 的受访 Pinoy 购物者愿意与机器人交谈以进行在线商店交易。

 

8. 提供免费送货

 

提供免费送货是赢得客户并在众多卖家中脱颖而出的一种方式。它还可以防止“被遗弃的购物车”——有时,客户打算买东西,但在看到运输成本后改变主意。

 

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9. 妥善包装您的物品

 

密封所有物品并紧紧包装物品,以防止在运输过程中损坏。一个好的经验法则是具有三层包装:主要或最内层;第二层,通常比第一层更坚固,有助于保护包裹在交付过程中免受损坏;以及最外层,其中包含有关包裹的详细信息,以帮助物流提供商对物品进行分类。

 

注意:通过添加您的商店名称、徽标和其他相关品牌元素,在初级包装中强化您的品牌。

 

 

10. 按时发货

 

客户讨厌延迟交货,并会确保在他们的评论中让您知道。确保按时将您的包裹交给您的物流供应商。积极管理客户的期望是关键。由于销售旺季将非常繁忙,发货肯定会延迟。

 

注意:尝试在预计交货日期的基础上再增加 3 个工作日。要是早点到就好了!如果它迟到,那就没那么糟糕了。

 

 

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