3月25日消息，据外媒报道，在疫情期间，用户对信息的需求量大增，使Facebook许多服务的使用率飙升，但使用量和流量的增长并未转化成为更多的广告收入，并且Facebook广告业务仍受到冲击。

流量和使用率确实增加了。随着人们不得不宅在家里进行隔离，并且对于与亲朋好友在线交流、获取疫情信息的需求大大高于从前，Facebook的许多沟通类产品服务的流量急剧增加，包括通过Messenger和WhatsApp发送信息和语音通话等。

在许多受到疫情严重影响的国家，短信服务、语音通话量增长了50%以上。意大利疫情相对严重，人们在Facebook产品上花费的时间猛增了70%。

不过，这些增长并不会转化为更多的广告收入。

Facebook98%以上的收入来自广告营销，但在疫情爆发期间，许多广告主都通过降低预算来节约成本，还有一些广告主不愿在与新冠疫情相关的内容旁展示自家广告，这都导致了广告业务营收的下滑。

这意味着使用量的激增并不会给Facebook带来盈利，甚至还是一种挑战，因为用户使用率突然增加，以至于保持服务的正常运作变得比平时更具挑战性。

Morketing了解到Facebook并不是唯一一家广告业务受到疫情冲击的互联网企业，在3月23日，Twitter也下调了第一季度营收预期，原因是疫情在全球的大流行致使广告主最近几周减少了广告支出，导致很多公司第一季度的营收将无法达到之前的预期并且出现业绩亏损。

来源：Morketing Global